Τα μετρητά παραμένουν το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο μέσο πληρωμής, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ) σχετικά με τη στάση των καταναλωτών στις πληρωμές στη ζώνη του ευρώ (SPACE). Παρά την τάση προς τις ψηφιακές πληρωμές, ο αριθμός των πληρωμών σε μετρητά παραμένει σημαντικός το 2024, ειδικά για πληρωμές μικρής αξίας και πληρωμές από άτομο σε άτομο. Ειδικότερα, όσον αφορά τον αριθμό των πληρωμών, τα μετρητά χρησιμοποιούνται στο 52% των συναλλαγών, από 59% το 2022. Όσον αφορά την αξία, οι κάρτες είναι το πιο κυρίαρχο μέσο πληρωμής (με μερίδιο 45%, από 46%), ακολουθούμενο από τα μετρητά (39%, από 42%) και τις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων (7%, από 4%). Το αυξανόμενο μερίδιο των ψηφιακών πληρωμών υποστηρίζεται από την αύξηση των ηλεκτρονικών πληρωμών- αυτές αντιπροσωπεύουν το 21% των καθημερινών πληρωμών των καταναλωτών σε αριθμό και το 36% σε αξία, από 17% και 28% αντίστοιχα το 2022. Το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο μέσο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές είναι οι κάρτες, που αντιπροσωπεύουν το 48% των συναλλαγών, ακολουθούμενο από άλλα ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής, όπως τα πορτοφόλια πληρωμών και οι εφαρμογές κινητών τηλεφώνων, που μαζί αντιπροσωπεύουν το 29% των συναλλαγών.

Οι πληρωμές με κάρτα έχουν καταστεί ιδιαίτερα διαδεδομένες και περισσότερο συστηματικές στην καθημερινότητα των Ελλήνων καταναλωτών, αλλά υπάρχουν περιθώρια για περαιτέρω διείσδυση. Όπως αναφέρθηκε σε συνέντευξη Τύπου όπου παρουσιάστηκαν τα ευρήματα της πανελλαδικής έρευνας που διεξήχθη από το INEMY-EΣΕΕ για λογαριασμό της Visa, με θέμα τη διείσδυση των ψηφιακών πληρωμών στην Ελλάδα και τις καταναλωτικές συνήθειες, περισσότεροι από 8 στους 10 καταναλωτές παίρνουν μαζί τους κάρτες ή / και ψηφιακό πορτοφόλι όταν φεύγουν από το σπίτι τους, ενώ 1 στους 3 επιλέγει να έχει μαζί του αποκλειστικά κάρτες ή ψηφιακό πορτοφόλι. Ο μέσος όρος συναλλαγής είναι τα 25 ευρώ, οπότε, αν και οι καταναλωτές υιοθετούν τις αλλαγές και τις νέες τάσεις πληρωμών υπάρχει ακόμα περιθώριο για εκπαίδευση και υιοθέτηση νέων λύσεων. Σημειώνεται ότι οι 4 στους 10 πραγματοποιούν μηνιαία αγορές από το διαδίκτυο και η πληρωμή με κάρτα αποτελεί το 71% του συνόλου των πληρωμών.