Το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών – Ε.Β.Ε.Α., ενημερώνει τις επιχειρήσεις – μέλη του, αλλά και κάθε ενδιαφερόμενο για τη δυνατότητα που έχουν να συμμετάσχουν στην έρευνα, στο πλαίσιο της δράσης 4 του ευρωπαϊκού προγράμματος “ODR ecosystem” που υλοποιείται από το ADR point για επιχειρήσεις και καταναλωτές και χρηματοδοτείται από την ΕΕ.
Η διαρκή αύξηση στη χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται στα επόμενα χρόνια, να αυξήσει και τον αριθμό των καταναλωτικών διαφορών που θα προκύψουν από τον αυξανόμενο όγκο συναλλαγών. Για το σκοπό αυτό είναι κρίσιμο για τις επιχειρήσεις σε αυτό το περιβάλλον να αυξήσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, αναζητώντας on-line συστήματα για την επίλυση των παραπόνων των καταναλωτών που να είναι γρήγορα, αποτελεσματικά και με το χαμηλότερο δυνατό λειτουργικό κόστος.
Το ADR point είναι ένας επίσημος ευρωπαϊκός και εθνικός φορέας ΕΕΔ για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών και ένας κόμβος για την ανάπτυξη συστημάτων on line επίλυσης διαφορών με σκοπό την παροχή τεχνολογικών λύσεων σε καταναλωτές και εμπόρους.
Ο χρόνος ολοκλήρωσης του ερωτηματολογίου είναι 3-4 λεπτά και οι απαντήσεις είναι ανώνυμες.
Μπορείτε να συμμετέχετε στην έρευνα, πατώντας εδώ έως το Σάββατο, 15 Ιουνίου 2024.
