Με κεντρική ομιλία της Προέδρου του ΕΒΕΑ κας Σοφίας Κουνενάκη Εφραίμογλου πραγματοποιήθηκε η εκδήλωση για την κοπή της πίτας του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδας. Στην ομιλία της, η κα Εφραίμογλου ανέφερε, μεταξύ άλλων, ότι ο χώρος των πωλήσεων δεν θα μείνει ανεπηρέαστος στον ψηφιακό κόσμο, στον οποίο κάθε στρατηγική και πρακτική θα βρίσκεται διαρκώς υπό αναθεώρηση. Ο πωλητής του μέλλοντος θα δημιουργεί εξατομικευμένα και ελκυστικά σενάρια πωλήσεων για την αποτελεσματική επικοινωνία με δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες. Νέες εφαρμογές θα δίνουν απαντήσεις σε τυχόν ανησυχίες και επιφυλάξεις δυνητικών πελατών, βοηθώντας έτσι μια ομάδα πωλήσεων να πετύχει περισσότερες πωλήσεις. Τέλος, τόνισε ότι το εγχειρίδιο του πωλητή δεν ξαναγράφεται από την αρχή, αλλά εξελίσσεται, καθώς και ότι ο άνθρωπος-πωλητής θα βρίσκεται πάντα στην καρδιά της πραγματικής οικονομίας και της αγοράς, θα παντρεύει προϊόντα και υπηρεσίες με τις ξεχωριστές ανάγκες κάθε καταναλωτή.